Менеджер по работе с клиентам200 000 — 750 000 ₸Менеджер по работе с клиентам (200 000 — 750 000 ₸)

Высшая школа экономики — Институт профессиональных бухгалтеров и аудиторов приглашает в свою команду менеджера по работе с клиентами. Мы уже 25 лет работаем на рынке Казахстана в сфере профессионального образования и помогаем специалистам развиваться и повышать квалификацию. Ищем человека, который любит общение, умеет находить подход к людям и хочет развиваться не только в продажах, но и в работе с клиентами на протяжении всего периода обучения. 💼 Что это за работа? Это не позиция, где ваша задача — просто продать курс и попрощаться с клиентом. Вы сопровождаете клиента от первого обращения до окончания обучения и получения сертификата/ диплома. Вы будете общаться как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами, помогать подобрать подходящую программу, а после оформления обучения продолжать работать с группой и помогать участникам пройти обучение комфортно и без лишних вопросов. Ваши основные задачи: До обучения: • консультировать физических и юридических лиц по образовательным программам; • выяснять потребности клиента и помогать подобрать подходящий курс; • отвечать на вопросы по программам, формату и условиям обучения; • вести переговоры и сопровождать клиента до оформления обучения. Во время обучения: • сопровождать учебные группы; • поддерживать связь с участниками обучения; • помогать решать организационные вопросы; • подключать и организовывать занятия в Zoom; • помогать участникам с возникающими вопросами по процессу обучения; • взаимодействовать с преподавателями и другими сотрудниками компании; • контролировать, чтобы обучение проходило организованно и комфортно для участников. После обучения: • сопровождать участников до завершения программы; • помогать с организационными вопросами, связанными с итоговой аттестацией; • координировать процесс получения сертификатов/дипломов; • поддерживать коммуникацию с клиентом и после завершения обучения. 🌱 Если у вас нет опыта Это не проблема. Если вы умеете общаться с людьми, готовы учиться и хотите развиваться — мы обучим вас продукту и особенностям работы. На старте предусмотрена небольшая стажировка. Если вы быстро осваиваете информацию и уверенно включайтесь в работу, период стажировки может быть сокращён. Опыт именно в сфере образования не требуется. Нам важно: • грамотная устная и письменная речь на русском языке — обязательно; • знание казахского языка будет преимуществом; • уверенное владение компьютером; • умение спокойно и доброжелательно общаться с людьми; • ответственность и внимательность; • способность быстро обучаться; • умение организовывать несколько задач одновременно; • желание развиваться в работе с клиентами. Опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным условием. 🎯 Что мы предлагаем • Оклад + проценты от продаж; • официальное трудоустройство; • график 5/2, с 09:00 до 18:00; • обеденный перерыв 13:00–14:00; • работа в офисе, не удалённо; • рабочий телефон с тарифом за счёт компании; • ноутбук для работы; • обучение и адаптация на старте; • возможность профессионального и карьерного роста; • возможность зарубежных командировок при хороших результатах работы; • работа в компании с 25-летней историей в сфере профессионального образования. 📍 Где мы находимся БЦ «Нурлы Тау» г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 15/1 корпус 5В, 2 этаж, офис 10 🕐 Собеседования Собеседования проводим с 17:00 часов Если вам нравится работать с людьми, интересно развиваться в сфере образования и хочется видеть результат своей работы не только в продаже, но и в том, как клиент проходит обучение и достигает своей цели — будем рады познакомиться с вами. Отправляйте резюме в ватсап по номеру https://wa.me/77074092266 (Назгуль).

Публикация: 13.11.2026